個人のファイルは削除したのにCドライブの空きがない状態で、更新が出来ないという相談を店頭で承りました。
診断してみると確かに個人のファイルは保存されておりませんでしたが、Cドライブの空き容量が少なく赤くなっています。
購入後一度もメンテナンスをしたことがないPCとのことでシステムのゴミを徹底的にクリーンアップしたところ+10GBを確保し、無事にWindows11の最新バージョン25H2をインストールできました。
PCは使っているとどうしても不要なゴミが増えてしまいます。定期的なクリーンアップで改善されます。
