Windowsが起動して数分で電源が落ちる状態で繰り返し使用していたら、最後にはブルー画面で起動しなくなったと言う相談を店頭で承りました。
診断してみると、CPU冷却ファンが回らず、熱によって数分で電源が落ちることがわかりました。
それを繰り返し使用していたことで、Windowsが破損し、ブルー画面になったようです。
念のため、埃が溜まっていたファンを分解清掃しましたが改善せず、純正部品と同じ型番のファンを取り寄せて交換いたしました。
その後、Windowsの修復を行い正常に起動するようになりました。
