電源を入れるとBitlockerのキーを求められて起動できないという相談を店頭で承りました。
電源を入れるとBitlockerの48桁のセキュリティーを求められるようなり、起動できないと言う相談を店頭で承りました。
個人のファイルは削除したのにCドライブの空きがない状態で、更新が出来ないという相談を店頭で承りました。
起動するとすぐにファンの音が大きくなり、そのまま使用しているとと電源が落ちる事があるとのご相談でした。
SSD換装とWindowsアップデート
起動にとても時間がかかりイライラするとの相談を店頭にて承りました。
調べてみると、デスクトップPCなのに2.5インチのHDDが装着されていました。
そして、Windowsのアップデートが溜まっていたのも動作が遅い原因の1つです。
HDDをSSDに換装後にアップデートを行い、ついでにファンを埃が塞いでいたのを見てみないふりができずクリーニングしました。
8年前に当店の中古パソコンをご購入いただいたお客様から、PCが起動しないとのご連絡いただき、ご来店で承りました。
