Windowsの更新が出来なくてWindows11の21H2のままご利用中のお客様より店頭にてご相談を承りました。
確認してみると、更新を取りには行っていますが、全く進んでいません。
ストレージを確認すると搭載のSSDが64GBしかなく空きがありません。
これでは更新が滞ります。まずはデータをそのままにした状態で、Temporarily Fileやその他ファイルのゴミをクリーニングして空きをつくりました。
すると、20GB弱の空きができましたので滞っていた更新が進みました。
そして最後にこの時点で最新バージョンである24H2にアップ完了となりました。
